Bestellen en leveren

Mocht je betaling om welke reden dan ook niet slagen, volg dan onderstaande stappen:

iDEAL: Als je iDEAL-betaling niet is gelukt en je twijfelt of de betaling is afgerond, controleer dan of het geldbedrag door ons van je rekening is afgeschreven. Als er geld is afgeschreven van je rekening, maar je hebt nog geen bevestiging van ons ontvangen, wacht dan 60 minuten. Controleer ook je spam inbox. Heb je na 60 minuten nog geen orderbevestiging van ons ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@watertogo.nl. Als er geen geld van je rekening is afgeschreven, dan is de bestelling niet gelukt. Je dient een nieuwe bestelling te plaatsen.
Creditcard: Als je betaling niet is geaccepteerd, wordt de bestelling automatisch geannuleerd. Je kunt een nieuwe bestelling plaatsen en eventueel een andere betaalmethode selecteren.
PayPal: Controleer of je account voldoende saldo heeft of dat er geen beperkingen zijn op je account. Als de betaling niet is gelukt, kun je opnieuw bestellen en een alternatieve betaalmethode kiezen.
Bancontact: Als je Bancontact-betaling niet is gelukt en je twijfelt of de betaling is afgerond, controleer dan of het geldbedrag door ons van je rekening is afgeschreven. Als er geld is afgeschreven van je rekening, maar je hebt nog geen bevestiging van ons ontvangen, wacht dan 60 minuten. Controleer ook je spam inbox. Heb je na 60 minuten nog geen orderbevestiging van ons ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@watertogo.nl. Als er geen geld van je rekening is afgeschreven, dan is de bestelling niet gelukt. Je dient een nieuwe bestelling te plaatsen.